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O outsourcing consiste na aquisição de um determinado serviço a um fornecedor externo.
Neste caso, o Serviço são os Recursos Humanos que a empresa precisa (pessoas e supervisão) e o Fornecedor é o Grupo Galileu.
No âmbito da sua actividade de carácter estratégico ou operacional, as empresas têm necessidade ou interesse em reduzir a dimensão da sua estrutura, nomeadamente em termos de número de serviços, departamentos, colaboradores, entre outros.
O Grupo Galileu fornece, assim, serviços externos de Recursos Humanos, à medida, permitindo aos seus clientes a externalização total ou parcial de uma área de negócio, processo ou sector das empresas, com a garantia de uma supervisão próxima e real. Quando ganhar e manter vantagem competitiva é uma prioridade, o posicionamento dos recursos humanos das empresas apenas nas funções mais próximas do core business é crítico.
Desta forma, as empresas que nos confiam o seu Outsourcing vêem melhorados os seus índices de eficiência e eficácia.
O Outsourcing abrange, normalmente, o tipo de serviços ou actividades que, na empresa cliente, não assumem uma importância estratégica fundamental, não estando ligados às competências centrais da empresa, mas não devendo naturalmente sair da sua esfera de poder.