Op. Call Center - INBOUND (m/f) AMADORA

Emprego

Op. Call Center - INBOUND (m/f) AMADORA

O Grupo Galileu encontra-se a recrutar para prestigiada empresa cliente situada na Amadora, um(a) Operador(a) de call center.

Perfil:

- 12º Ano de escolaridade completo;

- Experiência profissional igual ou superior a 6 meses (fator preferencial);

- Domínio Língua Portuguesa;

- Domínio de plataformas CRM;

- Domínio na óptica do utilizador de Office e WEB;

- Flexibilidade;

- Eficácia comunicacional;

- Orientação para a Qualidade de Serviço;

- Planeamento e organização;

- Análise e resolução de problemas;

- Iniciativa;

- Pensamento positivo;

- Resiliência;

- Pontualidade e assiduidade.

Tarefas:

- Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais;

- Registo e tipificação de chamada em plataforma CRM;

- Utilização de despistes quer de chamadas técnicas como comerciais;

- Eventuais chamadas de Outbound para pedir informações aos clientes;

- Recepção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.

Condições:

  • Vencimento inicial base 600€
  • Subsídio Alimentação 6.05€ / dia
  • Situação com continuidade (possibilidade de contrato direto com empresa cliente)
  • Horário de trabalho: De Segunda a Sexta entre as 09h00 e as 22h00 por turnos (8 horas diárias, 40 horas semanais);

Se considera reunir o perfil pretendido, por favor envie-nos o seu CV atualizado.

Obrigada!

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