A forma como percebemos as situações induzem comportamentos. Por sua vez, os comportamentos condicionam a nossa forma de agir.
Esta realidade ilustra a necessidade de intervir de forma permanente no desenvolvimento de competências de cariz comportamental.
A formação em Soft Skills está intimamente ligada à identidade das organizações e à matriz de imagem de marca das mesmas, razão pela qual a normalização ou formatação generalista deste tipo de intervenção compromete com frequência os objetivos traçados.
As características comportamentais e sociais de um candidato são tão importantes quanto as competências profissionais.
De um ponto de vista de rentabilização de investimento nestas ações, é imperativo que o projeto seja individualizado e personalizado para consolidação do que se pretende.
As 3 etapas no desenvolvimento de Soft Skills
Estes projetos de consultoria e formação de recursos humanos em Soft Skills contemplam três grandes etapas:
- Avaliação prévia e diagnóstico;
- Elaboração de conteúdos de intervenção;
- Follow-up contínuo para aferição de impactos.
Fica claro que conseguir um bom resultado neste domínio através dum catálogo nacional de qualificações será manifestamente difícil, pois não conseguirá responder às necessidades específicas apresentadas por formandos e empresas.
A área de Soft Skills para o Grupo Galileu
No Grupo Galileu, a forma como abordamos a área de Soft Skills na formação de recursos humanos é simples e eficaz, passando pela aplicação da metodologia "tailor made”.
Este método garante assim a preservação da cultura das empresas clientes, mas também motiva os formandos para uma perceção, interpretação e ação mais alinhada com as necessidades específicas das organizações.
São várias as Softs Skills que determinam o sucesso de uma carreira profissional, tais como:
- Melhorias na capacidade de trabalho em equipa;
- Otimização da gestão do tempo laboral;
- Reforço da motivação para aceitar novos desafios;
- Controle das situações de stress;
- Desenvolvimento de relações interpessoais;
Entre outras.
As Soft Skills como complemento fundamental para as Hard Skills
A área de Soft Skills reforça de forma significativa a iniciativa e criatividade individual nos processos de recrutamento de recursos humanos das organizações.
O desenvolvimento de competências comportamentais é também um instrumento no combate ao desemprego, uma vez que acomoda de forma mais eficaz as Hard Skills individuais.
O horizonte de esperança no desenvolvimento empresarial passa pela aferição e melhoria de características técnicas dos colaboradores, mas, num mundo em permanente mudança de paradigma, trabalhar Soft Skills nas organizações é gerir melhor a realidade atual e criar bases sólidas de crescimento e sucesso.
